Allstate
Expert(e) en Sinistre (Auto) / Claims Advisor (Auto)
Key aspects of the role:
- Drive sales growth by engaging with interested prospective customers- all while working remote
- No cold calling— Connect through inbound calls and proactive outbound calls with active insurance shoppers
- Enjoy competitive compensation with a base salary + uncapped commissions
- Sell reputable products from Allstate and our family of brands
Role overview
À Allstate, de grandes choses se produisent lorsque les membres de notre personnel unissent leurs forces pour protéger les familles et leurs biens des incertitudes de la vie. Et depuis plus de 90 ans, notre sens de l’innovation nous a permis de devancer l’évolution des besoins de notre clientèle. De la défense des ceintures de sécurité, des coussins gonflables et des lois sur les permis de conduire, Allstate est devenue un chef de file de l’industrie en matière de sophistication des prix, de télématique et, plus récemment, de protection des appareils et de l’identité.
Description du poste
Notre équipe, en plein essor, est à la recherche de professionnels spécialisés en réclamations automobiles. Relevant de la directrice, réclamations automobiles, vous aurez la responsabilité de la gestion et de la résolution finale des réclamations automobiles par le biais de contacts téléphoniques et en conformité avec les meilleures pratiques. Selon les niveaux d’autorité, les normes de qualité et les exigences législatives provinciales actuelles. Toutes autres tâches confiées par votre gestionnaire.
Les avantages offerts par Allstate Canada :
-
Un régime complet d’avantages sociaux et d’assurances collectives personnalisables en fonction de vos besoins;
-
Des rabais d’employé (15% sur les assurances automobile et habitation, ainsi que des rabais sur de nombreux autres produits et services);
-
Le programme Bureau en bonnes mains (jusqu’à 400$ sont octroyés pour se procurer de l’équipement de bureau nécessaire à domicile);
-
Un régime d’épargne-retraite complet prévoyant des cotisations de contrepartie de l’employeur;
-
Une allocation annuelle couvrant des dépenses effectuées pour améliorer sa santé et son bien-être;
-
Un Jour de réflexion personnelle;
-
Une implication dans la vie communautaire.
-
Des semaines de 37,5 heures de travail.
La désignation du rôle est 100 % à domicile.
Responsabilités :
-
Étudier et rechercher la valeur des véhicules par diverses méthodes
-
Examiner et analyser les documents provenant de sources internes et externes en lien avec le processus d’évaluation des véhicules
-
Respecter et maintenir les normes ministérielles et/ou les KPI
-
Offrir une expérience de service à la clientèle supérieure aux titulaires de police et un règlement rapide et équitable des sinistres
-
Autres tâches au besoin
Qualifications recherché
-
un permis valide de l’AMF comme expert en sinistre
-
3 ans d’expérience en assurance automobile et/ou 2 an d’expérience en perte totale sont considérés comme un atout
-
à l’aise avec les libellés de police d’assurances
-
Démontrer une expérience de l'assurance et de la compréhension de la discipline ;
-
Possède une bonne compréhension de la convention d`indemnisation et des principes d`expertise de règlement des sinistres
-
Excellente aptitude à fournir un service à la clientèle hors pair ;
-
Démontre un bon esprit d`équipe, de bonnes habilités de négociation, et capable de prendre des décisions
-
Bilinguisme nécessaire, français et anglais, tant au parlé, qu’à l’écrit ;
-
Connaissances en informatique de la suite MS Office
-
Compréhension de la terminologie automobile, du marché automobile et des estimations automobiles
-
Excellentes compétences organisationnelles et de négociation
-
L’expérience de perte totale est considérée comme un atout
-
Maitrise du français et de l'anglais puisque ce rôle est bilingue
Compétences
Rémunération
La rémunération prévue pour ce poste varie de 45,888.00 à 70,080.00 $ par an. Le salaire réel proposé aux candidats retenus dépend de leurs compétences et de leur expérience.
Si vous postulez pour un poste ouvert aux candidats à travers le Canada, sauf indication contraire, de solides compétences en anglais sont requises pour une communication efficace régulière avec les clients, les conseillers ou les employés à l'échelle nationale.
Lorsque vous vous joignez à notre équipe, vous obtenez non seulement un emploi, mais vous vous ouvrez aux possibilités. Vous aurez la chance de faire passer vos compétences au niveau supérieur. On vous encouragera à remettre en cause le statu quo. Vous aurez la possibilité de façonner l’avenir de la protection tout en soutenant les causes qui vous sont chères. Avoir un emploi dans notre équipe, c’est faire partie de quelque chose de plus grand que soi. C’est faire partie d’une équipe gagnante qui change concrètement les choses.
Le Groupe Allstate du Canada utilise des outils technologiques alimentés par l’intelligence artificielle pour aider au processus de présélection, de sélection, d’évaluation et de planification des entrevues avec les candidats dans le cadre du processus de recrutement.
Cet affichage de poste concerne un poste ouvert actuellement au sein de l’organisation.
Keys to Success
At Allstate, it’s all about teamwork, flexibility, and thinking ahead. We all contribute to the bigger picture, combining unique ideas to design innovative, more affordable protection solutions for customers.
We look for candidates with these skills to help us achieve that goal:
Learning agility
Quickly adapt to new situations, continually build new skills, experiment, and embrace new ways of doing things
Customer centricity
Deliver exceptional experience with a customer-first mindset and human-centered design
Digital literacy
Discover and apply emerging digital technology tools, data and insights.
Results-oriented
Start with measurable outcomes and drive results with speed
Inclusive leadership
Integrate diverse viewpoints into decision-making processes to enhance creativity and innovation
Together, we’re all working toward Our Shared Purpose, using our strengths to make a real difference for our people, our customers, our company, and the world around us.
Working in Sales
What We Do:
As an expert on our products and services, you can give customers personalized attention and innovative solutions to make their lives easier.
How We Support You:
Starting day one, you’ll have access to resources and incentives to keep you feeling challenged and excited about your careers.
Make An Impact:
As a member of our sales team, you’ll bring a sense of ease and support to customers looking for a better understanding of their protection options. Whether in the field or talking to customers over the phone, you’ll continue to build trust in who we are and what we do.
Working together
You’re in Good Hands® is more than a promise we make to our customers. It’s a promise we make to our employees, too.
We want you to love where you work. That starts with the freedom to be yourself. Our workplace flexibility and focus on individuality means everyone is seen, heard and respected.
When you join us, you’ll have the opportunity to push your skills to the next level with access to development programs to support your career aspirations – whatever that means for you. Because as you learn and grow, so do we.
Working here also means getting the chance to make a real impact in your community. We have been driving change for over 90 years, but the mark we leave on the world can be even greater when we work together.
Role overview
À Allstate, de grandes choses se produisent lorsque les membres de notre personnel unissent leurs forces pour protéger les familles et leurs biens des incertitudes de la vie. Et depuis plus de 90 ans, notre sens de l’innovation nous a permis de devancer l’évolution des besoins de notre clientèle. De la défense des ceintures de sécurité, des coussins gonflables et des lois sur les permis de conduire, Allstate est devenue un chef de file de l’industrie en matière de sophistication des prix, de télématique et, plus récemment, de protection des appareils et de l’identité.
Description du poste
Notre équipe, en plein essor, est à la recherche de professionnels spécialisés en réclamations automobiles. Relevant de la directrice, réclamations automobiles, vous aurez la responsabilité de la gestion et de la résolution finale des réclamations automobiles par le biais de contacts téléphoniques et en conformité avec les meilleures pratiques. Selon les niveaux d’autorité, les normes de qualité et les exigences législatives provinciales actuelles. Toutes autres tâches confiées par votre gestionnaire.
Les avantages offerts par Allstate Canada :
-
Un régime complet d’avantages sociaux et d’assurances collectives personnalisables en fonction de vos besoins;
-
Des rabais d’employé (15% sur les assurances automobile et habitation, ainsi que des rabais sur de nombreux autres produits et services);
-
Le programme Bureau en bonnes mains (jusqu’à 400$ sont octroyés pour se procurer de l’équipement de bureau nécessaire à domicile);
-
Un régime d’épargne-retraite complet prévoyant des cotisations de contrepartie de l’employeur;
-
Une allocation annuelle couvrant des dépenses effectuées pour améliorer sa santé et son bien-être;
-
Un Jour de réflexion personnelle;
-
Une implication dans la vie communautaire.
-
Des semaines de 37,5 heures de travail.
La désignation du rôle est 100 % à domicile.
Responsabilités :
-
Étudier et rechercher la valeur des véhicules par diverses méthodes
-
Examiner et analyser les documents provenant de sources internes et externes en lien avec le processus d’évaluation des véhicules
-
Respecter et maintenir les normes ministérielles et/ou les KPI
-
Offrir une expérience de service à la clientèle supérieure aux titulaires de police et un règlement rapide et équitable des sinistres
-
Autres tâches au besoin
Qualifications recherché
-
un permis valide de l’AMF comme expert en sinistre
-
3 ans d’expérience en assurance automobile et/ou 2 an d’expérience en perte totale sont considérés comme un atout
-
à l’aise avec les libellés de police d’assurances
-
Démontrer une expérience de l'assurance et de la compréhension de la discipline ;
-
Possède une bonne compréhension de la convention d`indemnisation et des principes d`expertise de règlement des sinistres
-
Excellente aptitude à fournir un service à la clientèle hors pair ;
-
Démontre un bon esprit d`équipe, de bonnes habilités de négociation, et capable de prendre des décisions
-
Bilinguisme nécessaire, français et anglais, tant au parlé, qu’à l’écrit ;
-
Connaissances en informatique de la suite MS Office
-
Compréhension de la terminologie automobile, du marché automobile et des estimations automobiles
-
Excellentes compétences organisationnelles et de négociation
-
L’expérience de perte totale est considérée comme un atout
-
Maitrise du français et de l'anglais puisque ce rôle est bilingue
Compétences
Rémunération
La rémunération prévue pour ce poste varie de 45,888.00 à 70,080.00 $ par an. Le salaire réel proposé aux candidats retenus dépend de leurs compétences et de leur expérience.
Si vous postulez pour un poste ouvert aux candidats à travers le Canada, sauf indication contraire, de solides compétences en anglais sont requises pour une communication efficace régulière avec les clients, les conseillers ou les employés à l'échelle nationale.
Lorsque vous vous joignez à notre équipe, vous obtenez non seulement un emploi, mais vous vous ouvrez aux possibilités. Vous aurez la chance de faire passer vos compétences au niveau supérieur. On vous encouragera à remettre en cause le statu quo. Vous aurez la possibilité de façonner l’avenir de la protection tout en soutenant les causes qui vous sont chères. Avoir un emploi dans notre équipe, c’est faire partie de quelque chose de plus grand que soi. C’est faire partie d’une équipe gagnante qui change concrètement les choses.
Le Groupe Allstate du Canada utilise des outils technologiques alimentés par l’intelligence artificielle pour aider au processus de présélection, de sélection, d’évaluation et de planification des entrevues avec les candidats dans le cadre du processus de recrutement.
Cet affichage de poste concerne un poste ouvert actuellement au sein de l’organisation.
Keys to Success
At Allstate, it’s all about teamwork, flexibility, and thinking ahead. We all contribute to the bigger picture, combining unique ideas to design innovative, more affordable protection solutions for customers.
We look for candidates with these skills to help us achieve that goal:
Learning agility
Quickly adapt to new situations, continually build new skills, experiment, and embrace new ways of doing things
Customer centricity
Deliver exceptional experience with a customer-first mindset and human-centered design
Digital literacy
Discover and apply emerging digital technology tools, data and insights.
Results-oriented
Start with measurable outcomes and drive results with speed
Inclusive leadership
Integrate diverse viewpoints into decision-making processes to enhance creativity and innovation
Together, we’re all working toward Our Shared Purpose, using our strengths to make a real difference for our people, our customers, our company, and the world around us.
Working in Claims
What We Do:
Your ability to quickly and calmly make smart decisions can make a huge difference in how confident customers feel throughout the claims process. And as you support our customers, we’re there to support you.
How We Support You:
We empower your success starting day one. You’ll have access to everything you need to grow professionally while helping our customers get their lives back on track.
Make An Impact:
Helping customers with their claims is about learning their stories, not just processing their paperwork. You can take pride in the fact that you’re providing invaluable guidance and helping to build continued trust in our company.
Working together
You’re in Good Hands® is more than a promise we make to our customers. It’s a promise we make to our employees, too.
We want you to love where you work. That starts with the freedom to be yourself. Our workplace flexibility and focus on individuality means everyone is seen, heard and respected.
When you join us, you’ll have the opportunity to push your skills to the next level with access to development programs to support your career aspirations – whatever that means for you. Because as you learn and grow, so do we.
Working here also means getting the chance to make a real impact in your community. We have been driving change for over 90 years, but the mark we leave on the world can be even greater when we work together.
Role overview
À Allstate, de grandes choses se produisent lorsque les membres de notre personnel unissent leurs forces pour protéger les familles et leurs biens des incertitudes de la vie. Et depuis plus de 90 ans, notre sens de l’innovation nous a permis de devancer l’évolution des besoins de notre clientèle. De la défense des ceintures de sécurité, des coussins gonflables et des lois sur les permis de conduire, Allstate est devenue un chef de file de l’industrie en matière de sophistication des prix, de télématique et, plus récemment, de protection des appareils et de l’identité.
Description du poste
Notre équipe, en plein essor, est à la recherche de professionnels spécialisés en réclamations automobiles. Relevant de la directrice, réclamations automobiles, vous aurez la responsabilité de la gestion et de la résolution finale des réclamations automobiles par le biais de contacts téléphoniques et en conformité avec les meilleures pratiques. Selon les niveaux d’autorité, les normes de qualité et les exigences législatives provinciales actuelles. Toutes autres tâches confiées par votre gestionnaire.
Les avantages offerts par Allstate Canada :
-
Un régime complet d’avantages sociaux et d’assurances collectives personnalisables en fonction de vos besoins;
-
Des rabais d’employé (15% sur les assurances automobile et habitation, ainsi que des rabais sur de nombreux autres produits et services);
-
Le programme Bureau en bonnes mains (jusqu’à 400$ sont octroyés pour se procurer de l’équipement de bureau nécessaire à domicile);
-
Un régime d’épargne-retraite complet prévoyant des cotisations de contrepartie de l’employeur;
-
Une allocation annuelle couvrant des dépenses effectuées pour améliorer sa santé et son bien-être;
-
Un Jour de réflexion personnelle;
-
Une implication dans la vie communautaire.
-
Des semaines de 37,5 heures de travail.
La désignation du rôle est 100 % à domicile.
Responsabilités :
-
Étudier et rechercher la valeur des véhicules par diverses méthodes
-
Examiner et analyser les documents provenant de sources internes et externes en lien avec le processus d’évaluation des véhicules
-
Respecter et maintenir les normes ministérielles et/ou les KPI
-
Offrir une expérience de service à la clientèle supérieure aux titulaires de police et un règlement rapide et équitable des sinistres
-
Autres tâches au besoin
Qualifications recherché
-
un permis valide de l’AMF comme expert en sinistre
-
3 ans d’expérience en assurance automobile et/ou 2 an d’expérience en perte totale sont considérés comme un atout
-
à l’aise avec les libellés de police d’assurances
-
Démontrer une expérience de l'assurance et de la compréhension de la discipline ;
-
Possède une bonne compréhension de la convention d`indemnisation et des principes d`expertise de règlement des sinistres
-
Excellente aptitude à fournir un service à la clientèle hors pair ;
-
Démontre un bon esprit d`équipe, de bonnes habilités de négociation, et capable de prendre des décisions
-
Bilinguisme nécessaire, français et anglais, tant au parlé, qu’à l’écrit ;
-
Connaissances en informatique de la suite MS Office
-
Compréhension de la terminologie automobile, du marché automobile et des estimations automobiles
-
Excellentes compétences organisationnelles et de négociation
-
L’expérience de perte totale est considérée comme un atout
-
Maitrise du français et de l'anglais puisque ce rôle est bilingue
Compétences
Rémunération
La rémunération prévue pour ce poste varie de 45,888.00 à 70,080.00 $ par an. Le salaire réel proposé aux candidats retenus dépend de leurs compétences et de leur expérience.
Si vous postulez pour un poste ouvert aux candidats à travers le Canada, sauf indication contraire, de solides compétences en anglais sont requises pour une communication efficace régulière avec les clients, les conseillers ou les employés à l'échelle nationale.
Lorsque vous vous joignez à notre équipe, vous obtenez non seulement un emploi, mais vous vous ouvrez aux possibilités. Vous aurez la chance de faire passer vos compétences au niveau supérieur. On vous encouragera à remettre en cause le statu quo. Vous aurez la possibilité de façonner l’avenir de la protection tout en soutenant les causes qui vous sont chères. Avoir un emploi dans notre équipe, c’est faire partie de quelque chose de plus grand que soi. C’est faire partie d’une équipe gagnante qui change concrètement les choses.
Le Groupe Allstate du Canada utilise des outils technologiques alimentés par l’intelligence artificielle pour aider au processus de présélection, de sélection, d’évaluation et de planification des entrevues avec les candidats dans le cadre du processus de recrutement.
Cet affichage de poste concerne un poste ouvert actuellement au sein de l’organisation.
Keys to Success
At Allstate, it’s all about teamwork, flexibility, and thinking ahead. We all contribute to the bigger picture, combining unique ideas to design innovative, more affordable protection solutions for customers.
We look for candidates with these skills to help us achieve that goal:
Learning agility
Quickly adapt to new situations, continually build new skills, experiment, and embrace new ways of doing things
Customer centricity
Deliver exceptional experience with a customer-first mindset and human-centered design
Digital literacy
Discover and apply emerging digital technology tools, data and insights.
Results-oriented
Start with measurable outcomes and drive results with speed
Inclusive leadership
Integrate diverse viewpoints into decision-making processes to enhance creativity and innovation
Together, we’re all working toward Our Shared Purpose, using our strengths to make a real difference for our people, our customers, our company, and the world around us.
Working together
You’re in Good Hands® is more than a promise we make to our customers. It’s a promise we make to our employees, too.
We want you to love where you work. That starts with the freedom to be yourself. Our workplace flexibility and focus on individuality means everyone is seen, heard and respected.
When you join us, you’ll have the opportunity to push your skills to the next level with access to development programs to support your career aspirations – whatever that means for you. Because as you learn and grow, so do we.
Working here also means getting the chance to make a real impact in your community. We have been driving change for over 90 years, but the mark we leave on the world can be even greater when we work together.
Benefits
Experience the benefits that make Allstate a great place to work.
*Benefits vary based on position.
Health
- Medical, dental and vision coverage
- HSAs and FSAs
- Wellbeing programs
- Free therapy sessions
Retirement
- 401(k) plan
- Pension plan
- Free financial counseling
Work-life balance
- Paid time off
- Work flexibility
Career development
- Talent shares
- Tuition reimbursement
- Learning opportunities
For a full description of Allstate’s benefits visit our benefits page
Start making a difference
Realize your full potential by doing
work that matters.
Grow your career in meaningful ways.
We want to make sure you have every opportunity to grow, explore new horizons and follow your passion in a meaningful career. It’s an exciting time to join Allstate. Help us shape the future.
Similar opportunities
Can’t find what you’re looking for?
Eric G.
Associate counsel, Innovation Law
Our leaders understand that the world is changing fast and people need to adapt and learn new skills. Allstate is committed to helping employees continuously develop and grow.
Kelly
Cloud Engineer
Dana T.
Senior Product Consultant
Paul D.
Software Engineer
I’m proud of building Allstate’s first Bilingual Unlicensed Service team during my first assignment as a leader. It’s an exciting opportunity for our employees and to better serve our Spanish-speaking customers.
Xiomara
Employee Engagement Leader
Joe W.
Commercial Senior Claims Service Adjuster
Brooke T
Property Senior Claims Adjuster
Everyone is encouraged to volunteer and give back however they can throughout the year. I enjoy giving back to the community and supporting the causes that are meaningful to me.
Lisa
Senior Lead Internal Auditor
