Allstate
Conseiller(ère) – Vérification des estimations et des réparations automobiles
Key aspects of the role:
- Drive sales growth by engaging with interested prospective customers- all while working remote
- No cold calling— Connect through inbound calls and proactive outbound calls with active insurance shoppers
- Enjoy competitive compensation with a base salary + uncapped performance-based incentives
- Sell reputable products from Allstate and our family of brands
Role overview
À Allstate, de grandes choses se produisent lorsque les membres de notre personnel unissent leurs forces pour protéger les familles et leurs biens des incertitudes de la vie. Et depuis plus de 90 ans, notre sens de l’innovation nous a permis de devancer l’évolution des besoins de notre clientèle. De la défense des ceintures de sécurité, des coussins gonflables et des lois sur les permis de conduire, Allstate est devenue un chef de file de l’industrie en matière de sophistication des prix, de télématique et, plus récemment, de protection des appareils et de l’identité.
Description du poste
**Ce poste (Image Desk)** est responsable d’assurer l’uniformité des pratiques d’estimation au sein des ateliers de réparation du réseau **Good Hands Repair Network**, ainsi que la conformité aux meilleures pratiques de l’industrie. La personne titulaire du poste effectue des réinspections virtuelles et analyse des estimations complexes préparées par Allstate ou par les ateliers du réseau **Good Hands Repair Network** afin de garantir l’exactitude, la qualité des réparations et le respect des normes établies.
Qui est Allstate?
La Compagnie d’Assurance Allstate du Canada est un chef de file en assurance habitation et automobile, axé sur l’offre de produits et services de prévention et de protection à ses clients à chaque étape de leur vie. Au service des Canadiens depuis 1953, Allstate s’efforce de rassurer autant ses clients que ses employés grâce à sa promesse « Vous êtes entre bonnes mains ».
Désignation du poste : Télétravail
Les avantages de se joindre à Allstate
-
Modalités de travail flexibles
-
Rabais pour les employés (15 % sur les assurances automobile et habitation, en plus de nombreux autres produits et services)
-
Programme « Bon bureau » (remboursement pouvant atteindre 400 $ pour l’achat d’équipement de bureau)
-
Programme de contrepartie pour le remboursement des prêts étudiants gouvernementaux
-
Régime complet d’épargne-retraite avec cotisations de contrepartie de l’employeur
-
Allocation annuelle de mieux-être afin de soutenir la santé et le bien-être des employés
-
Journée de réflexion personnelle
-
Remboursement des frais de scolarité
-
Possibilités d’implication communautaire et de redonner à la collectivité
Responsabilités
-
Effectuer des examens détaillés au bureau d’analyse d’images des estimations de réparations des fournisseurs, des pertes totales et des réclamations assignées afin d’assurer le respect des lignes directrices d’estimation, des meilleures pratiques de réparation et des normes de documentation.
-
Analyser les dossiers et réaliser des audits, en apportant des annotations, corrections et recommandations de réparation précises lorsque nécessaire.
-
Enquêter sur des demandes complexes, des plaintes, des escalades ainsi que des litiges liés à la couverture ou aux réparations, et les résoudre de façon rapide et professionnelle.
-
Soutenir l’évaluation des pertes totales en examinant les estimations, les évaluations de valeur et la documentation afin d’assurer la conformité aux protocoles de l’entreprise.
-
Développer, gérer et auditer les processus tout en établissant et maintenant des relations de travail efficaces avec les fournisseurs du réseau et les ateliers de réparation.
-
Participer à des séances de calibration avec les équipes des sinistres et la direction afin d’assurer l’uniformité des pratiques d’estimation et des résultats de gestion des réclamations.
-
Collaborer avec la direction pour communiquer les résultats d’audit, cerner les tendances et recommander des améliorations aux processus.
Qualifications
-
Expérience démontrée en estimation de réclamations automobile, en processus de réparation et en analyse des dommages.
-
Excellentes aptitudes en pensée critique et capacité à prendre des décisions éclairées dans des situations ambiguës.
-
Capacité à assurer le respect des lignes directrices de l’entreprise, des protocoles d’estimation et des exigences réglementaires.
-
Capacité à gérer de manière professionnelle les préoccupations complexes des clients, les différends et les situations d’escalade.
-
Capacité à établir et à maintenir des relations efficaces avec les fournisseurs, les évaluateurs et les équipes internes.
Allstate Canada Group applique des politiques et des pratiques favorisant les mesures d’adaptation en milieu de travail. Si vous avez besoin d’une mesure d’adaptation, veuillez nous en informer et nous travaillerons avec vous afin de répondre à vos besoins.
#LI-MC3
Compétences
Auto Body Repair, Auto Estimating, Auto Insurance Claims, Communication, Customer Service, Insurance, Insurance Management, Prioritization, Problem Solving, Time Management
Rémunération
La rémunération prévue pour ce poste varie de 74,112.00 à 119,112.00 $ par an. Le salaire réel proposé aux candidats retenus dépend de leurs compétences et de leur expérience.
Si vous postulez pour un poste ouvert aux candidats à travers le Canada, sauf indication contraire, de solides compétences en anglais sont requises pour une communication efficace régulière avec les clients, les conseillers ou les employés à l'échelle nationale.
Lorsque vous vous joignez à notre équipe, vous obtenez non seulement un emploi, mais vous vous ouvrez aux possibilités. Vous aurez la chance de faire passer vos compétences au niveau supérieur. On vous encouragera à remettre en cause le statu quo. Vous aurez la possibilité de façonner l’avenir de la protection tout en soutenant les causes qui vous sont chères. Avoir un emploi dans notre équipe, c’est faire partie de quelque chose de plus grand que soi. C’est faire partie d’une équipe gagnante qui change concrètement les choses.
Le Groupe Allstate du Canada utilise des outils technologiques alimentés par l’intelligence artificielle pour aider au processus de présélection, de sélection, d’évaluation et de planification des entrevues avec les candidats dans le cadre du processus de recrutement.
Cet affichage de poste concerne un poste ouvert actuellement au sein de l’organisation.
Keys to Success
At Allstate, it’s all about teamwork, flexibility, and thinking ahead. We all contribute to the bigger picture, combining unique ideas to design innovative, more affordable protection solutions for customers.
We look for candidates with these skills to help us achieve that goal:
Learning agility
Quickly adapt to new situations, continually build new skills, experiment, and embrace new ways of doing things
Customer centricity
Deliver exceptional experience with a customer-first mindset and human-centered design
Digital literacy
Discover and apply emerging digital technology tools, data and insights.
Results-oriented
Start with measurable outcomes and drive results with speed
Inclusive leadership
Integrate diverse viewpoints into decision-making processes to enhance creativity and innovation
Together, we’re all working toward Our Shared Purpose, using our strengths to make a real difference for our people, our customers, our company, and the world around us.
Working in Sales
What We Do:
As an expert on our products and services, you can give customers personalized attention and innovative solutions to make their lives easier.
How We Support You:
Starting day one, you’ll have access to resources and incentives to keep you feeling challenged and excited about your careers.
Make An Impact:
As a member of our sales team, you’ll bring a sense of ease and support to customers looking for a better understanding of their protection options. Whether in the field or talking to customers over the phone, you’ll continue to build trust in who we are and what we do.
Working together
You’re in Good Hands® is more than a promise we make to our customers. It’s a promise we make to our employees, too.
We want you to love where you work. That starts with the freedom to be yourself. Our workplace flexibility and focus on individuality means everyone is seen, heard and respected.
When you join us, you’ll have the opportunity to push your skills to the next level with access to development programs to support your career aspirations – whatever that means for you. Because as you learn and grow, so do we.
Working here also means getting the chance to make a real impact in your community. We have been driving change for over 90 years, but the mark we leave on the world can be even greater when we work together.
Role overview
À Allstate, de grandes choses se produisent lorsque les membres de notre personnel unissent leurs forces pour protéger les familles et leurs biens des incertitudes de la vie. Et depuis plus de 90 ans, notre sens de l’innovation nous a permis de devancer l’évolution des besoins de notre clientèle. De la défense des ceintures de sécurité, des coussins gonflables et des lois sur les permis de conduire, Allstate est devenue un chef de file de l’industrie en matière de sophistication des prix, de télématique et, plus récemment, de protection des appareils et de l’identité.
Description du poste
**Ce poste (Image Desk)** est responsable d’assurer l’uniformité des pratiques d’estimation au sein des ateliers de réparation du réseau **Good Hands Repair Network**, ainsi que la conformité aux meilleures pratiques de l’industrie. La personne titulaire du poste effectue des réinspections virtuelles et analyse des estimations complexes préparées par Allstate ou par les ateliers du réseau **Good Hands Repair Network** afin de garantir l’exactitude, la qualité des réparations et le respect des normes établies.
Qui est Allstate?
La Compagnie d’Assurance Allstate du Canada est un chef de file en assurance habitation et automobile, axé sur l’offre de produits et services de prévention et de protection à ses clients à chaque étape de leur vie. Au service des Canadiens depuis 1953, Allstate s’efforce de rassurer autant ses clients que ses employés grâce à sa promesse « Vous êtes entre bonnes mains ».
Désignation du poste : Télétravail
Les avantages de se joindre à Allstate
-
Modalités de travail flexibles
-
Rabais pour les employés (15 % sur les assurances automobile et habitation, en plus de nombreux autres produits et services)
-
Programme « Bon bureau » (remboursement pouvant atteindre 400 $ pour l’achat d’équipement de bureau)
-
Programme de contrepartie pour le remboursement des prêts étudiants gouvernementaux
-
Régime complet d’épargne-retraite avec cotisations de contrepartie de l’employeur
-
Allocation annuelle de mieux-être afin de soutenir la santé et le bien-être des employés
-
Journée de réflexion personnelle
-
Remboursement des frais de scolarité
-
Possibilités d’implication communautaire et de redonner à la collectivité
Responsabilités
-
Effectuer des examens détaillés au bureau d’analyse d’images des estimations de réparations des fournisseurs, des pertes totales et des réclamations assignées afin d’assurer le respect des lignes directrices d’estimation, des meilleures pratiques de réparation et des normes de documentation.
-
Analyser les dossiers et réaliser des audits, en apportant des annotations, corrections et recommandations de réparation précises lorsque nécessaire.
-
Enquêter sur des demandes complexes, des plaintes, des escalades ainsi que des litiges liés à la couverture ou aux réparations, et les résoudre de façon rapide et professionnelle.
-
Soutenir l’évaluation des pertes totales en examinant les estimations, les évaluations de valeur et la documentation afin d’assurer la conformité aux protocoles de l’entreprise.
-
Développer, gérer et auditer les processus tout en établissant et maintenant des relations de travail efficaces avec les fournisseurs du réseau et les ateliers de réparation.
-
Participer à des séances de calibration avec les équipes des sinistres et la direction afin d’assurer l’uniformité des pratiques d’estimation et des résultats de gestion des réclamations.
-
Collaborer avec la direction pour communiquer les résultats d’audit, cerner les tendances et recommander des améliorations aux processus.
Qualifications
-
Expérience démontrée en estimation de réclamations automobile, en processus de réparation et en analyse des dommages.
-
Excellentes aptitudes en pensée critique et capacité à prendre des décisions éclairées dans des situations ambiguës.
-
Capacité à assurer le respect des lignes directrices de l’entreprise, des protocoles d’estimation et des exigences réglementaires.
-
Capacité à gérer de manière professionnelle les préoccupations complexes des clients, les différends et les situations d’escalade.
-
Capacité à établir et à maintenir des relations efficaces avec les fournisseurs, les évaluateurs et les équipes internes.
Allstate Canada Group applique des politiques et des pratiques favorisant les mesures d’adaptation en milieu de travail. Si vous avez besoin d’une mesure d’adaptation, veuillez nous en informer et nous travaillerons avec vous afin de répondre à vos besoins.
#LI-MC3
Compétences
Auto Body Repair, Auto Estimating, Auto Insurance Claims, Communication, Customer Service, Insurance, Insurance Management, Prioritization, Problem Solving, Time Management
Rémunération
La rémunération prévue pour ce poste varie de 74,112.00 à 119,112.00 $ par an. Le salaire réel proposé aux candidats retenus dépend de leurs compétences et de leur expérience.
Si vous postulez pour un poste ouvert aux candidats à travers le Canada, sauf indication contraire, de solides compétences en anglais sont requises pour une communication efficace régulière avec les clients, les conseillers ou les employés à l'échelle nationale.
Lorsque vous vous joignez à notre équipe, vous obtenez non seulement un emploi, mais vous vous ouvrez aux possibilités. Vous aurez la chance de faire passer vos compétences au niveau supérieur. On vous encouragera à remettre en cause le statu quo. Vous aurez la possibilité de façonner l’avenir de la protection tout en soutenant les causes qui vous sont chères. Avoir un emploi dans notre équipe, c’est faire partie de quelque chose de plus grand que soi. C’est faire partie d’une équipe gagnante qui change concrètement les choses.
Le Groupe Allstate du Canada utilise des outils technologiques alimentés par l’intelligence artificielle pour aider au processus de présélection, de sélection, d’évaluation et de planification des entrevues avec les candidats dans le cadre du processus de recrutement.
Cet affichage de poste concerne un poste ouvert actuellement au sein de l’organisation.
Keys to Success
At Allstate, it’s all about teamwork, flexibility, and thinking ahead. We all contribute to the bigger picture, combining unique ideas to design innovative, more affordable protection solutions for customers.
We look for candidates with these skills to help us achieve that goal:
Learning agility
Quickly adapt to new situations, continually build new skills, experiment, and embrace new ways of doing things
Customer centricity
Deliver exceptional experience with a customer-first mindset and human-centered design
Digital literacy
Discover and apply emerging digital technology tools, data and insights.
Results-oriented
Start with measurable outcomes and drive results with speed
Inclusive leadership
Integrate diverse viewpoints into decision-making processes to enhance creativity and innovation
Together, we’re all working toward Our Shared Purpose, using our strengths to make a real difference for our people, our customers, our company, and the world around us.
Working in Claims
What We Do:
Your ability to quickly and calmly make smart decisions can make a huge difference in how confident customers feel throughout the claims process. And as you support our customers, we’re there to support you.
How We Support You:
We empower your success starting day one. You’ll have access to everything you need to grow professionally while helping our customers get their lives back on track.
Make An Impact:
Helping customers with their claims is about learning their stories, not just processing their paperwork. You can take pride in the fact that you’re providing invaluable guidance and helping to build continued trust in our company.
Working together
You’re in Good Hands® is more than a promise we make to our customers. It’s a promise we make to our employees, too.
We want you to love where you work. That starts with the freedom to be yourself. Our workplace flexibility and focus on individuality means everyone is seen, heard and respected.
When you join us, you’ll have the opportunity to push your skills to the next level with access to development programs to support your career aspirations – whatever that means for you. Because as you learn and grow, so do we.
Working here also means getting the chance to make a real impact in your community. We have been driving change for over 90 years, but the mark we leave on the world can be even greater when we work together.
Role overview
À Allstate, de grandes choses se produisent lorsque les membres de notre personnel unissent leurs forces pour protéger les familles et leurs biens des incertitudes de la vie. Et depuis plus de 90 ans, notre sens de l’innovation nous a permis de devancer l’évolution des besoins de notre clientèle. De la défense des ceintures de sécurité, des coussins gonflables et des lois sur les permis de conduire, Allstate est devenue un chef de file de l’industrie en matière de sophistication des prix, de télématique et, plus récemment, de protection des appareils et de l’identité.
Description du poste
**Ce poste (Image Desk)** est responsable d’assurer l’uniformité des pratiques d’estimation au sein des ateliers de réparation du réseau **Good Hands Repair Network**, ainsi que la conformité aux meilleures pratiques de l’industrie. La personne titulaire du poste effectue des réinspections virtuelles et analyse des estimations complexes préparées par Allstate ou par les ateliers du réseau **Good Hands Repair Network** afin de garantir l’exactitude, la qualité des réparations et le respect des normes établies.
Qui est Allstate?
La Compagnie d’Assurance Allstate du Canada est un chef de file en assurance habitation et automobile, axé sur l’offre de produits et services de prévention et de protection à ses clients à chaque étape de leur vie. Au service des Canadiens depuis 1953, Allstate s’efforce de rassurer autant ses clients que ses employés grâce à sa promesse « Vous êtes entre bonnes mains ».
Désignation du poste : Télétravail
Les avantages de se joindre à Allstate
-
Modalités de travail flexibles
-
Rabais pour les employés (15 % sur les assurances automobile et habitation, en plus de nombreux autres produits et services)
-
Programme « Bon bureau » (remboursement pouvant atteindre 400 $ pour l’achat d’équipement de bureau)
-
Programme de contrepartie pour le remboursement des prêts étudiants gouvernementaux
-
Régime complet d’épargne-retraite avec cotisations de contrepartie de l’employeur
-
Allocation annuelle de mieux-être afin de soutenir la santé et le bien-être des employés
-
Journée de réflexion personnelle
-
Remboursement des frais de scolarité
-
Possibilités d’implication communautaire et de redonner à la collectivité
Responsabilités
-
Effectuer des examens détaillés au bureau d’analyse d’images des estimations de réparations des fournisseurs, des pertes totales et des réclamations assignées afin d’assurer le respect des lignes directrices d’estimation, des meilleures pratiques de réparation et des normes de documentation.
-
Analyser les dossiers et réaliser des audits, en apportant des annotations, corrections et recommandations de réparation précises lorsque nécessaire.
-
Enquêter sur des demandes complexes, des plaintes, des escalades ainsi que des litiges liés à la couverture ou aux réparations, et les résoudre de façon rapide et professionnelle.
-
Soutenir l’évaluation des pertes totales en examinant les estimations, les évaluations de valeur et la documentation afin d’assurer la conformité aux protocoles de l’entreprise.
-
Développer, gérer et auditer les processus tout en établissant et maintenant des relations de travail efficaces avec les fournisseurs du réseau et les ateliers de réparation.
-
Participer à des séances de calibration avec les équipes des sinistres et la direction afin d’assurer l’uniformité des pratiques d’estimation et des résultats de gestion des réclamations.
-
Collaborer avec la direction pour communiquer les résultats d’audit, cerner les tendances et recommander des améliorations aux processus.
Qualifications
-
Expérience démontrée en estimation de réclamations automobile, en processus de réparation et en analyse des dommages.
-
Excellentes aptitudes en pensée critique et capacité à prendre des décisions éclairées dans des situations ambiguës.
-
Capacité à assurer le respect des lignes directrices de l’entreprise, des protocoles d’estimation et des exigences réglementaires.
-
Capacité à gérer de manière professionnelle les préoccupations complexes des clients, les différends et les situations d’escalade.
-
Capacité à établir et à maintenir des relations efficaces avec les fournisseurs, les évaluateurs et les équipes internes.
Allstate Canada Group applique des politiques et des pratiques favorisant les mesures d’adaptation en milieu de travail. Si vous avez besoin d’une mesure d’adaptation, veuillez nous en informer et nous travaillerons avec vous afin de répondre à vos besoins.
#LI-MC3
Compétences
Auto Body Repair, Auto Estimating, Auto Insurance Claims, Communication, Customer Service, Insurance, Insurance Management, Prioritization, Problem Solving, Time Management
Rémunération
La rémunération prévue pour ce poste varie de 74,112.00 à 119,112.00 $ par an. Le salaire réel proposé aux candidats retenus dépend de leurs compétences et de leur expérience.
Si vous postulez pour un poste ouvert aux candidats à travers le Canada, sauf indication contraire, de solides compétences en anglais sont requises pour une communication efficace régulière avec les clients, les conseillers ou les employés à l'échelle nationale.
Lorsque vous vous joignez à notre équipe, vous obtenez non seulement un emploi, mais vous vous ouvrez aux possibilités. Vous aurez la chance de faire passer vos compétences au niveau supérieur. On vous encouragera à remettre en cause le statu quo. Vous aurez la possibilité de façonner l’avenir de la protection tout en soutenant les causes qui vous sont chères. Avoir un emploi dans notre équipe, c’est faire partie de quelque chose de plus grand que soi. C’est faire partie d’une équipe gagnante qui change concrètement les choses.
Le Groupe Allstate du Canada utilise des outils technologiques alimentés par l’intelligence artificielle pour aider au processus de présélection, de sélection, d’évaluation et de planification des entrevues avec les candidats dans le cadre du processus de recrutement.
Cet affichage de poste concerne un poste ouvert actuellement au sein de l’organisation.
Keys to Success
At Allstate, it’s all about teamwork, flexibility, and thinking ahead. We all contribute to the bigger picture, combining unique ideas to design innovative, more affordable protection solutions for customers.
We look for candidates with these skills to help us achieve that goal:
Learning agility
Quickly adapt to new situations, continually build new skills, experiment, and embrace new ways of doing things
Customer centricity
Deliver exceptional experience with a customer-first mindset and human-centered design
Digital literacy
Discover and apply emerging digital technology tools, data and insights.
Results-oriented
Start with measurable outcomes and drive results with speed
Inclusive leadership
Integrate diverse viewpoints into decision-making processes to enhance creativity and innovation
Together, we’re all working toward Our Shared Purpose, using our strengths to make a real difference for our people, our customers, our company, and the world around us.
Working together
You’re in Good Hands® is more than a promise we make to our customers. It’s a promise we make to our employees, too.
We want you to love where you work. That starts with the freedom to be yourself. Our workplace flexibility and focus on individuality means everyone is seen, heard and respected.
When you join us, you’ll have the opportunity to push your skills to the next level with access to development programs to support your career aspirations – whatever that means for you. Because as you learn and grow, so do we.
Working here also means getting the chance to make a real impact in your community. We have been driving change for over 90 years, but the mark we leave on the world can be even greater when we work together.
Benefits
Experience the benefits that make Allstate a great place to work.
*Benefits vary based on position.
Health
- Medical, dental and vision coverage
- HSAs and FSAs
- Wellbeing programs
- Free therapy sessions
Retirement
- 401(k) plan
- Pension plan
- Free financial counseling
Work-life balance
- Paid time off
- Work flexibility
Career development
- Talent shares
- Tuition reimbursement
- Learning opportunities
For a full description of Allstate’s benefits visit our benefits page
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Realize your full potential by doing
work that matters.
Grow your career in meaningful ways.
We want to make sure you have every opportunity to grow, explore new horizons and follow your passion in a meaningful career. It’s an exciting time to join Allstate. Help us shape the future.
Ryan / 8 years with Allstate
Business Architect Lead Consultant
June 2025 – Present
Anthony / 11 years with Allstate
New Agent Leader- EA Channel
February 2026 – Present
Michael / 25 years with Allstate
Property Delivery Director
2023 – Present/Remote
Bree / 11 years with Allstate
Unrepresented Bodily Injury Adjuster
December 2022 – Present
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Can’t find what you’re looking for?
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Associate counsel, Innovation Law
Our leaders understand that the world is changing fast and people need to adapt and learn new skills. Allstate is committed to helping employees continuously develop and grow.
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Property Senior Claims Adjuster
Everyone is encouraged to volunteer and give back however they can throughout the year. I enjoy giving back to the community and supporting the causes that are meaningful to me.
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Senior Lead Internal Auditor
